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Sai hoje balanço do...
Julho 28, 2009

Pelas regras, o consumidor não pode esperar mais do que um minuto para ser atendido ao ligar para um Serviço de Atendimento ao Consumidor. Ministério da Justiça, o Ministério Público e o Procon divulgam hoje (28), às 10h, um balanço das novas regras para o funcionamento dos serviços de atendimento ao consumidor, os chamados call centers. Haverá entrevista coletiva com o ministro da Justiça, Tarso

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Call Centers não se adequam às novas regras
Março 10, 2009
As empresas de telefonia móvel e cartões de créditos são as campeãs de reclamações. São horas de tentativa, mas a ligação continua caindo,sendo transferida ou encaminhada a uma secretaria eletrônica. Assim permanece o atendimento dos call centers em todo país. As novas regras, válidas desde 1º de dezembro de 2008, não estão sendo cumpridas por 40% das empresas, segundo o Procon- RN. Os dados do
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Atendimento ao torcedor
Dezembro 04, 2009
Central de atendimento e secretaria funcionam neste sábado Na véspera da última rodada do Campeonato Brasileiro , em que o Coxa encara uma partida decisiva diante do Fluminense , a secretaria do clube e a Central de Atendimento do Eternamente Coxa estarão atendendo o torcedor coxa-branca com horários especiais. A secretaria ficará aberta no sábado das 9h às 13 horas recebendo pagamento de boletos
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Atendimento ao torcedor
Outubro 23, 2009
Central de Atendimento aos Sócios e Secretaria funcionam neste sábado Na véspera do Atle-Tiba a secretaria do clube e a Central de Atendimento do Eternamente Coxa estarão atendendo o torcedor coxa-branca com horários especiais durante o final de semana. A secretaria ficará aberta no sábado das 9h às 13 horas recebendo pagamento de boletos dos torcedores. No domingo o atendimento será a partir das
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Já pode trocar a carta de...
Janeiro 20, 2010

Protocolo permite revalidações, substituição por alteração de elementos e rectificação de serviço Os condutores já podem trocar as antigas pelas novas cartas de condução nas estações dos CTT, evitando uma deslocação aos 17 balcões do Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres (IMMT). O IMTT e os CTT celebraram um contrato que permite aos condutores trocar os títulos de condução nas

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Descaso na saúde: apenas um posto funciona em toda Natal
Janeiro 20, 2010
Mesmo com greve dos clínicos do Walfredo Gurgel, apenas um pronto-atendimento da capital (em Cidade Satélite) possuía médico na manhã de hoje. Além da paralisação dos clínicos do Hospital Walfredo Gurgel, os usuários da saúde pública encontraram outra dificuldade na manhã de hoje (20): as unidades de pronto-atendimento de Natal não funcionavam por falta de médicos. A única realmente atendendo era
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Emprego com carteira assinada fica abaixo da expectativa
Janeiro 20, 2010
Os setores que mais demitiram foram indústria, agricultura e serviços. Em 2009 o país gerou 995.110 postos de trabalho com carteira assinada. O número ficou abaixo da estimativa do ministro do Trabalho , Carlos Lupi, que era de mais de 1 milhão de empregos . No período foram admitidos 16.187.640 e demitidos 15.192.530 trabalhadores. No mês de dezembro , houve queda de 415.192 vagas, resultado da
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Crises hipertensivas lideram ocorrências no Samu
Janeiro 20, 2010
Apenas nos 20 primeiros dias de janeiro, foram registrados 447 atendimentos relacionados à pressão alta. A coordenação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) fez um comparativo com as ocorrências do mês de dezembro , onde a alta estação já havia começado, e a cidade recebia um grande volume de turistas. Os números contendo as principais ocorrências foram divulgados nesta quarta-feira
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Serviço 3G é enganação das operadoras de celular
Junho 21, 2009
Consumidor denuncia propaganda enganosa do serviço de internet móvel. Quando se trata de explicar os planos oferecidos para acesso à internet móvel, os números do contrato são precisos: você pode escolher desde a velocidade de acesso de 250 Kbps (quilobits por segundo) a 1 Mbps (um milhão de bits por segundo, ou um megabits) ou por quantidade de informação que quer baixar, a partir de 50 MB
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Telefônica está impedida de vender serviço banda larga Speedy
Junho 23, 2009
A Anatel proibiu a comercialização das novas assinaturas por falta de estabilidade no serviço. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou na segunda-feira (22) a suspensão da venda do serviço banda larga Speedy pela Telefônica por falta de estabilidade no acesso. Não há previsão para a volta da comercialização. A resolução, publicada no Diário Oficial , fixa multa em R$ 15 milhões
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Petrobras nega planos de importar etanol dos Estados Unidos
Janeiro 21, 2010
Mercado interno vem enfrentando problemas para atender ao crescimento excessivo da demanda, em decorrência da quebra da safra. A Petrobras negou, em entrevista à Agência Brasil , que esteja desenvolvendo qualquer estudo com o objetivo de importar o etanol produzido a partir do milho, dos Estados Unidos, para suprir o mercado brasileiro . O mercado interno vem enfrentando problemas para atender ao
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Google «adia» telemóveis na China
Janeiro 20, 2010
Aparelhos estão desenhados para se ligarem aos serviços de Internet A Google adiou o lançamento de dois telemóveis desenhados para se ligarem aos serviços de Internet na China, o que pode agravar o desentendimento entre a empresa e o governo chinês acerca das políticas de censura e segurança , escreve a Lusa. Os telemóveis, feitos pela Motorola e pela Samsung, recorrem ao sistema operativo
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Ministério Público cria grupo para acompanhar e fiscalizar...
Janeiro 20, 2010
O Ministério Público do Paraná criou, por meio de resolução assinada pelo procurador-geral de Justiça Olympio de Sá Sotto Mayor Neto , nesta quarta-feira (20), um Grupo de Trabalho Especial para acompanhar e fiscalizar os preparativos da Copa do Mundo de 2014 em Curitiba . Participam do grupo procuradores e promotores de Justiça das áreas de proteção ao patrimônio público, defesa do consumidor,
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